ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- CompuGroup Medical Deutschland AG
- Arbeitsort:
- 42119 Wuppertal
(Nordrhein-Westfalen)
Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet.
Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind.
Dein Beitrag:
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen zu unserer Zahnarztsoftware CGM Z1 und CHREMASOFT.
- Hier ermittelst Du selbstständig Lösungsansätze und dokumentierst Deine Arbeit lückenlos und nachvollziehbar in unserem Management-System.
- Außerdem testest Du Softwarebestandteile und unterstützt in der Qualitätssicherung.
- Außerdem analysierst Du Soft- und Hardwarefehler und erarbeitest in Abstimmung mit unseren Fachabteilungen entsprechende Lösungskonzepte.
- Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich, z.B. als Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) oder Zahnarzthelferin (m/w/d), oder...
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Das bringst du mit: Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium und über fünf Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Corporate M&A, BIG4, WP-Gesellschaften, Investment Banking oder M&A-Boutiquen. Umfassende Projekterfahrung in M&A-Prozessen sowie fundierte Kenntnisse in gängigen... -
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